发布日期 2024-08-24 | YouTube | Google Drive(非官方补档)
正文
拼多多2015年才上线,因为给几亿用户提供廉价商品,这才不到10年,拼多多的创始人黄峥就成了中国首富。但是淘宝平台从2003年就开始运营了,京东商城是2004年,都比拼多多早了十多年。2015年的时候,中国电商行业已经形成了成熟的商业模式。用黄峥自己的话来说,“在中国的市场竞争环境下,任何地方桌子都是满的”。拼多多想要上桌吃饭,就必须研究中国的变化,找到淘宝和京东错过的市场。
无形中甩下了几亿中老年人
21世纪初,中国最剧烈的变化就是几亿青少年快速进入大城市。但是在进城的青少年身后,还有几亿人留在农村,留在小城市。他们年龄大,文化水平差,不能或者不愿意去大城市发展。从这些人的视角来看,就是中国在剧烈变化,但是身边最有活力的年轻人都走了,没有人帮助他们对接新的网络商业生态。适合都市青壮年的电商平台,无形中甩下了几亿中老年人。2015年的拼多多就盯上了这批中老年用户,努力降低使用门槛,用社交媒体不断推广拼多多的购物方案。同时,拼多多还使用了他们熟悉的传统商业促销模式,比如说打折,砍一刀,送赠品,吸引他们用电商替代线下购物。这批中老年用户本来就不怎么在乎品牌,只在乎性价比。他们还有用不完的时间,参加各种促销活动并不觉得繁琐。所以拼多多能够替代他们的子女和朋友,带领他们进入电商生态。
如果你觉得拼多多的手段太低俗太浪费时间,说明你根本就不是拼多多的第一批目标用户。
复制微信的成功逻辑
这让我想起了当年微信的发展模式。作为1998年就已经上网的早期互联网用户,我很早就形成了用QQ和电子邮件的习惯,所以在微信刚出现的时候,我非常不理解它的产品定位,因为微信的所有功能都能通过手机QQ和邮件系统来实现。事后来看,我不理解微信的成功也很正常,因为微信是通过压缩功能来取代QQ的。只从主界面来看,早期的微信好像只有一个聊天功能,对于天天对着电脑的深度互联网用户来说,这貌似是劣势。但是对于当时还不习惯互联网社交的普通人来说,功能简单,反而是降低了使用门槛,是优势。同时,微信会主动和手机号挂钩,鼓励用户添加自己电话号码簿里面的好友,这直接帮助普通人对接了上一代人的社交网络,提供了网络世界和现实世界的接口。所以微信很快就在QQ用户之外找到了更广阔的市场,最终反过来取代了QQ的主流通讯地位。拼多多的奇迹,就在商品交易领域复制了微信的成功逻辑。
制造业越来越成熟了
2015年以来中国还有一个变化,就是制造业越来越成熟了,稳住了全世界最大消费品生产国的地位。很多在原产国发明的产品,比如说手表,汽车,经过中国工程师的反复打磨之后,生产成本低到了普通人难以理解的地步。20世纪的时候,一个廉价打火机要几元钱,21世纪初降到了1元钱,2024年的今天还是1块钱,但是质量不仅没有降低,反而有所提升。普通中国人是提高生产效率的参与者,但是他们自己并不知道。其他行业的生产效率也在快速提高,往往还抱着便宜没有好货的心态去评价商品。所以商品小幅度降价,不一定能够提高销量,反而可能会降低品牌评价。
消费者和生产商之间的猜疑链
除了买房和买黄金,其他领域也存在“买涨不买跌”的心态,消费者和生产商之间形成了猜疑链,哪一方都不敢随便提出降价的要求。这个时候中国就需要一个搅局者出现,结合中国制造的成本来一次狠狠的打折,折扣大到普通人无法拒绝,盘算着就算买到假货也损失不大,然后才能相信便宜商品也不差。拼多多正确评估了中国工业的效率,拿出一笔融资打破了市场猜疑链,这是他抓住的另一个中国变化趋势。
快递业规模越来越大,成本越来越低
拼多多兴起的第三个因素,是快递业的规模越来越大,成本越来越低。2015年的时候,全国每年只有200亿个快递件,到了2019年就变成了600多亿个。今年才到8月份,全年的快递件已经达到了1000亿个。数量本身就会压低成本,就说明远方的网店可以进一步取代家门口的杂货店,这就是规模成长的力量。
下一个十年由谁来主导中国电商
这些变化都是在所有中国人眼前发生的,但是身在其中不等于能够看到全面的数据。在创业之前,黄峥是谷歌搜索引擎的工程师,对于数据变化趋势有天然的敏感性。所以在淘宝和京东貌似已经占满中国市场的2015年,黄峥成立了拼多多,9年就变成中国首富。不过拼多多的成功,并不能简单地解释为阿里巴巴或者京东的失败。我只能说黄峥抓住了过去几年电商市场的最大增量。如果看总的存量,2023年中国电商销售额总量是15.4万亿,以淘宝为主力的阿里巴巴占了7万亿,接近一半,拼多多只有4万亿。如果能够交换客户的话,拼多多的肯定更愿意要淘宝的那部分市场。下一个十年由谁来主导中国电商,还要看谁能够发现中国正在发生的新变化。
附录
已核对
- 官方文稿(archive-contents business/10.md)同作「如果能够交换客户的话,拼多多的肯定更愿意要淘宝的那部分市场」,与干净稿逐字一致;该表述出自官方发布文本本身,B站视频已失效无法核对音频,按官方文稿保留不改。(来源)
- 官方文稿作「所以微信很快就在QQ用户之外找到了更广阔的市场」,干净稿已作「在」,二者一致;「到」系早期转写异文,不存在于官方文本,无需改动。(来源)